EMPRESA

Máxima Aventura, es una empresa dedicada al Turismo Activo, e inscrita en Consellería de Turisme de la C.V. con el número de registro: TA-13-V. Este número de registro garantiza que cumplimos con los requisitos legales que recoge el Decreto en materia de Turismo Activo (DECRETO 22/2012, de 27 de enero, del Consell, regulador del turismo activo en la Comunitat Valenciana).

Todas nuestras actividades están guiadas por profesionales debidamente titulados y formados. Contamos con un programa de formación continua y reciclaje para nuestros guías. La dirección y coordinación de las actividades están a cargo de un Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, especialista en Gestión Deportiva: Rafa Bosch, nº colegiado 9756 y miembro de la Asociación Española de Guías de Montaña nº 667.

Disponemos de seguros de Responsabilidad Civil y de Accidentes para todas nuestras actividades y clientes.

Club Máxima Aventura es una iniciativa dirigida a nuestros clientes y amigos, con la idea de facilitar el acceso a las actividades, en tiempos de dificultades económicas. Además, queremos propiciar el desarrollo de "equipos deportivos" con la idea de realizar actividades cada vez más técnicas y motivadoras.

En breve lanzaremos nuestra propia Escuela de Montaña, Supervivencia y Aguas Bravas con el fin de tecnificar de forma más intensa a aquellos que busquen alcanzar las más altas cotas deportivas, bien sea compitiendo o simplemente a través de proyectos personales o colectivos de gran embergadura. El límite lo pones tú!

 

cima de la alcazaba

 

Condiciones generales

El hecho de participar en cualquiera de las actividades organizadas por Rafael Bosch DNI 73563444-Z, nombre comercial Máxima Aventura TA-13-V, implica la aceptación total por parte del participante de las condiciones generales, que tienen validez de contrato. En el caso de que un participante inscriba a varios participantes o a un grupo, éste estará obligado a comunicar las condiciones generales aquí establecidas al resto de participantes inscritos por él.

Condiciones Generales para la prestación del servicio.

Los precios que se indican son por persona, e incluyen IVA y los servicios directos ofertados por Máxima Aventura para el grupo mínimo indicado. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (alojamiento, transporte,...) será a cargo del cliente, si bien para facilitar dichos servicios, en ocasiones pueden ser gestionados por Máxima Aventura.

A los participantes se les informará previamente sobre las características y dificultad de la actividad, medidas de preservación del entorno, conocimientos, normas de seguridad y materiales a utilizar.

El contrato de las actividades incluye una póliza de seguro de responsabilidad civil y accidentes para todos los participantes.

En el precio está incluido el material necesario, tanto individual como colectivo, todos los equipos y materiales están homologados por la CE. En cada ficha técnica se especifica el equipamiento necesario para cada actividad.

Máxima Aventuratiene a disposición de sus clientes una hoja de reclamaciones.

Máxima Aventura velará por la seguridad de los participantes, además del respeto por el medioambiente.

Obligaciones del Participante

Los participantes que contraten cualquiera de los servicios que presta Máxima Aventurason conscientes que van a realizar una actividad de turismo activo o deporte de aventura, asumiendo los riesgos propios de la actividad y la posibilidad de sufrir un accidente fortuito en el medio natural.

Los participantes estarán sujetos a las instrucciones indicadas por los guías que acompañen al grupo, siendo éstos los responsables de la dirección de la actividad.

En el caso de que un participante o varios decidan por voluntad propia hacer caso omiso de las indicaciones de los guías, ni éstos, ni Máxima Aventura serán responsables de la suerte de los mismos.

Los participantes estarán obligados a comunicar a Máxima Aventura si padecen cualquier tipo de enfermedad o minusvalía que pudiera alterar el normal funcionamiento de la actividad, si alguna participante femenina pudiera estar embarazada también deberá comunicarlo.

Los guías contarán con la potestad para negar la participación a aquellos participantes que no lleven el equipamiento adecuado para la actividad o carezcan de la condición física adecuada para el esfuerzo que deben realizar, no dando lugar a devolución alguna. Asimismo, los participantes se comprometen a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.

Los participantes menores de edad deberán ir siempre acompañados de Padre, Madre o Tutor, debiendo éstos firmar un documento autorizando la participación del menor en la actividad.

El participante se hace responsable del equipo que se le entrega para la realización de la actividad y deberá devolverlo completo a la finalización de la misma. En caso de extravío de alguno de los elementos durante el transcurso de la actividad, deberá abonar su valor.

Máxima Aventura no se hará responsable de los daños o deterioros que se le pudieran imputar a un participante por mal uso, dejadez u omisión en los medios, instalaciones o espacios utilizados para la realización de las actividades.

Reservas y abonos.

Los participantes realizarán las reservas por teléfono ó a través de la página web www.maximaaventura.com donde se les solicitará una serie de datos necesarios para poder identificar a los participantes e incluirlos en las distintas pólizas de seguro que tenemos suscritas.

Las reservas tendrán una vigencia de 72 h. Si durante este periodo no ha sido abonado el 25%  la reserva quedará anulada y las plazas quedarán disponibles.

Deberá abonarse el 100% del importe de la reserva con una antelación de 7 días previos a la realización de la actividad. El abono de las mismas se podrá realizar por transferencia bancaria, una vez realizada la transferencia se aconseja enviar el justificante de la misma a la dirección de email info@maximaaventura.com para que tengamos constancia de la misma.

Anulaciones

En el caso de que el participante anulase su participación en una actividad se rembolsará de la siguiente forma:

  • Devolución del 100% entregado cuando la cancelación se comunique diez días antes de la realización de la actividad.
  • Devolución del 50% entregado cuando la cancelación se produzca entre el 9º y 4º día anteriores a la realización de la actividad.
  • 0% de devolución de la cantidad entregada cuando la cancelación se produzca entre el cuarto y el mismo día de la realización de la actividad.

Eventos:

En caso de que el Cliente anulase un presupuesto aceptado se reembolsará de la siguiente forma:

  • Devolución del 100% entregado cuando la cancelación se comunique diez días antes de la realización de la actividad restando un 10% del total del presupuesto en concepto de Gastos de Gestión.
  • Devolución del 50% entregado cuando la cancelación se produzca entre el 9º y 4º día anteriores a la realización de la actividad.
  • 0% de devolución de la cantidad entregada cuando la cancelación se produzca entre el cuarto y el mismo día de la realización de la actividad.

El hecho de no presentarse el día de la actividad no implicará devolución alguna del importe entregado. Además, si transcurridos 30 minutos ante una hora fijada en un punto de encuentro para realizar una actividad y si el cliente no avisa del retraso, Máxima Aventura abandonará el punto de encuentro y no se abonará el importe de la reserva. Así mismo, en caso de retraso con aviso, Máxima Aventura acortará proporcionalmente el desarrollo de la actividad si esta lo permite.

En el caso de que el mismo día de iniciar la actividad, las condiciones meteorológicas supusiesen un peligro a la integridad de los participantes, la actividad será aplazada a otra fecha a propuesta de la empresa, o del cliente dando además la opción  a canjear dicha actividad por otra o al rembolso del 75% del coste de la actividad.

Cualquier modificación o suspensión de la actividad una vez comenzada debida a causas ajenas a la organización, no implicará el rembolso de ningún importe ni la sustitución de la misma, por lo que se intentará comenzar la actividad en las condiciones más favorables posibles.

Máxima Aventura no se hará cargo del avituallamiento de los participantes a excepción de las actividades que indiquen lo contrario.

Máxima Aventura se compromete a prestar los servicios dentro del marco legal de la normativa vigente de Turismo y Turismo Activo.

Gastos ocasionados por la compra de billetes o reservas en alojamientos:

Máxima Aventura facilita la gestión a sus clientes en la compra de billetes en medios de transporte colectivo, así como la reserva de alojamientos varios en programas de varios dias en lugares lejanos. Una vez realizado este gasto, no se podrá solicitar su devolución a Máxima Aventura por anulación de la actividad o programa de actividades. Ese importe se perderá a no ser que el cliente expresamente haya solicitado un seguro de cancelación a la compañía emisora y Máxima Aventura pueda recuperar dicho importe. Se aplicará una penalización del 20% por gastos de gestión, sobre la cantidad devuelta o sobre la cantidad anticipada con derecho a devolución.

protección de datos

www.maximaaventura.com, es un portal cuya actividad es realizar actividades depotivas de riesgo, en este caso puenting y pupuenting. Rafael Bosch, NIF73563444Z, en adelante “el propietario”, es el único titular de www.maximaaventura.com y es responsable de los ficheros generados con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de este sitio web.

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La Politíca de Privacidad plasmada a continuación, es aplicable a todos los servicios de este website así como a las páginas y servicios con los que la web se vaya ampliando en el futuro. En garantía de su derecho a la protección de datos personales, es necesario que acepte los términos de esta política de privacidad antes de proceder a remitirnos su información.

Se entiende que el usuario acepta las condiciones establecidas anteriormente si pulsa el botón “Enviar” que se encuentra en el formulario de envíos de consultas.

 

Política de Privacidad

Conforme a la Ley de Servicios de la Sociedad de la información y del Comercio electrónico, y a la vigente Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Medidas de Seguridad, El propietario informa a los usuarios de su sitio web www.maximaaventura.com de la incorporación de sus datos a ficheros automatizados existentes en a citada entidad realizándose, por parte del propietario el tratamiento de sus datos de carácter personal que se expresan en las presentes condiciones o se deriven de las mismas, con las finalidades que más abajo se detallan.

Los ficheros creados quedan bajo la supervisión y control del propietario o bien sobre la empresa o persona autorizada en quién delegue esta función, quien actuará de acuerdo en todo momento al propietario y siempre bajo su consentimiento.

El propietario se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica, organizativa y administrativa para proteger su confidenciallidad e integridad evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre.

 

Finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los datos del usuario.

El usuario autoriza al propietario el tratamiento automatizado de los datos personales que suministre voluntariamente, a través de formularios y correo electrónico, para:

La gestión de cualquier solicitud de información enviada por email

El envío de información sobre servicios propios de sus actividades comerciales, bajo el nombre comercial que se determine para cada una de éstas , así como la remisión de publicidad vía electrónica de los mismos.

El envío de información sobre cualquier aspecto empresarial, comercial o social de la empresa y de las actividades que organice o participe.

El envío de información sobre productos y servicios de las distintas entidades con las que El Propietario ha suscrito acuerdos de colaboración, encargadas de su comercialización, tanto si se formalizara o no operación alguna, como en su caso, una vez extinguida la relación contractual existente.

La remisión de publicidad vía electrónica sobre ofertas, promociones y recomendaciones de las distintas entidades con las que El Propietario ha suscrito acuerdos de colaboración, encargadas de su comercialización.

La realización de encuestas y estudios estadísticos.

 

Datos recogidos de los formularios ubicados en la web.

Todos los datos solicitados en los formularios, deben rellenarse con carácter obligatorio para que podamos contactar con usted y ayudarle en la gestión de su solicitud. Los datos personales suministrados son absolutamente confidenciales y sólo serán compartidos con terceras empresas o entidades cuando la gestión de su solicitud lo requiera. Se solicitará su autorización cuando envíe sus datos.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Alternativasoutdoorel derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

 

Cesión de los datos personales de los usuarios a empresas colaboradoras.

El usuario acepta que sus datos pueden ser cedidos, exclusivamente para las finalidades indicadas anteriormente a otras entidades con las que El Propietario suscriba acuerdos de colaboración, respetando en todo caso la legislación española sobre protección de datos de carácter personal y sin necesidad de que le sea comunicada cada primera cesión que se efectúe a los referidos cesionarios. Este consentimiento a la cesión de datos tiene carácter revocable de conformidad con la legislación vigente.

Todos los datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles a terceros para finalidades distintas para las que han sido autorizados.

El Propietario no compartirá su información personal con ninguna tercera parte sin su permiso, menos que se trate de peticiones de información, debidamente autorizadas por las autoridades gubernamentales o se cumpla con alguna ley, norma, citación o mandato judicial.

 

Derechos de los usuarios en relación a sus datos personales

El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, y en su caso, por quien lo represente mediante el envio de un email a El Propietario, donde el asunto debe ser “DATOS PERSONALES”y se indicará el tratamiento necesario a seguir.

Esta gestión se puede realizar a través del formulario de contacto, o bien a través de la dirección de email donde se debe enviar el susodicho correo electrónico:info@maximaaventura.com.

 

Responsabilidades

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